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商取引に関する事項
| 販売業者 | 株式会社エイゼットソリューション 代表取締役 坪井 常弘 三重県公安委員会 第551400029300号 |
| 運営統括責任者 | 取締役専務 坪井 あづさ |
| 所在地 | 〒519-3618 三重県尾鷲市栄町11-5 TEL: 0597-22-3668 FAX: 0597-23-2591 E-mail: info@az-s.com |
| 商品代金以外の必要料金 | 振り込み手数料、リサイクルトナー以外の商品代金引換の場合代引き手数料、コンビニ決済手数料（一律（税込）￥200） |
| 不良品・不具合 | 不良品・不具合が発生した場合、 0597-22-3668 ( FAX 0597-23-2591 ) までご連絡下さい。 トナーカートリッジに起因する場合は、無償にて預かり修理又は代替交換致します。 保証期間外（購入から1年以上経過の場合）やお客様の取扱いに問題があった場合は有償です。 トナーカートリッジに起因してプリンタに不具合が発生した場合、当社にて100％保証させて頂きます。 【重要】 先ず当社に連絡してください。 トナーを交換することでほとんど印字不良は改善されます。 当社担当者がお客様のプリンターの状況をお聞きした結果、トナーが原因でプリンターが故障したと当社が判断した場合、お客様にメーカー修理を依頼していただきます。 修理の際にメーカーが発行した修理報告書及び当該カートリッジ・交換部品とその写真・状況写真・印字サンプルが必要です。 また、メーカー発行の修理報告書には、「当社トナーカートリッジ使用が起因」との記載が必要です。 |
| 引き渡し時期 | 注文確認後翌日又は２営業日以内に発送（土日は出荷業務休業） |
| お支払い方法 | 下記の何れかをご選択頂きます。 ・銀行口座へ振り込み 請求書の締め日・支払日がある場合も対応させていただいておりますのでご連絡ください。 ・代金引換 （リサイクルトナーは手数料が無料です） ・クレジット決済 ・郵便振替 ・コンビニ決済 ・NP後払い（コンビニ・郵便局・銀行払い） |
| お支払い期限 | 商品到着時に請求書を別途送付させていただきます。 請求書が届きましたら、請求書到着後7日以内に指定口座にお振込みください。 （振り込み手数料は、お客様のご負担となります） NP後払いは、請求書発効日より14日以内となります。 ■再請求に応じられることなく一ヶ月経過した場合は、管理事務代行業務の委託先に業務執行を委託します。 その場合は、再請求にかかった費用・金利を上乗せして請求致します。 また、悪質と判断した場合は警察に通報する場合があります。 |
| 返品について | ■お客様のご都合による返品の場合 返品希望の場合、当社に連絡ください。 （連絡無く、商品を返品された場合は、返品をお受けかねます） 当社が宅配便を手配します。 ■料金の精算について １．お支払い後 お客様がお支払いになったトナー代金からかかった運賃及び振り込み手数料を差引き返金します。 ２．お支払い前 かかった運賃を請求させていただきます。この場合お客様に振り込み手数料はご負担していただきます。 ■返品・交換の出来ないもの ■開封した商品・使用した商品 ■お客様による破損・汚損商品 ■商品受領後15日以上経過した商品 ■リサイクルトナー以外の商品 運送中事故や誤配、不良品については 0597-22-3668 までご連絡ください。 |
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