トナーカートリッジの返送方法について
使用済みとなったトナーカートリッジは、無償にて回収しています。
資源保護のため、ご協力願います。
■ 回収(返却)方法
商品お届けの際に、着払い伝票をトナーの箱に同梱しています。
この伝票は外箱に貼り付けまたはリサイクルトナーの箱の中に同梱しています。
そちらをお使いになっていただき、お手すきの際に返送してください。
■ 回収(返却)の時期
トナーが無くなり使えなくなりましたら、ご返却してください。
「リサイクルトナーを買うと、引換にまだ使っているトナーを回収されるのか」
と問合せが有りますが、基本はいつでも結構です。
お客様の都合のいいときに送っていただいて結構です。
■ 使用済みトナーの梱包方法
発送前にトナーカートリッジを
リターン方式リサイクルトナーの梱包方法を参考にして梱包してください。
但し、着払い伝票の種類によって以下の方法となりますので、ご注意ください。
■ 回収(返却)の際の各運送会社への連絡先
| 福山通運 |
福山通運営業所検索ページから最寄の営業所を検索します。
こちらで検索された、営業所に電話し引き取り希望日をお知らせください。 |
| 佐川急便 |
佐川急便営業所検索ページから、お客様の最寄の営業所を検索して頂き、
集荷専用電話番号へ引き取り希望日時をご連絡ください。
|
| ヤマト運輸 |
全国一律のフリーダイヤルがありますので、そちらに電話して引き取り希望日を
お知らせください。
フリーダイヤル 0120-01-9625 |
なお、当社に直接連絡していただきましたら、当社で使用済みトナーカートリッジの引取りを
手配いたします。
この場合の宅急便業者は、佐川急便と西濃運輸のどちらかになります。
営業日の15:00までに当社に電話いただいた場合、引き取りは翌日以降となります。
メールでご連絡いただく際は、引き取り希望日を必ず記入してください。
電話番号 0597-22-3668 フリーダイヤル 0120-28-3668 株式会社エイゼットソリューション |
■ 着払い伝票の運送会社がお客様のお近くに無い場合
当社にご連絡ください。当社が回収の手配を行います。
■ 着払い伝票が見当たらない場合
当社にご連絡ください。当社が回収の手配を行います。
■ 使用済みが複数個ある場合
コスト削減にご協力いただきたいため、出来ましたら6個程度までは1梱包として、ガムテープなどで固定して発送願います。
また、それ以上ございます場合は、当社までご連絡ください。
回収の手配を行います。
■ その他のトナーの回収について
純正品やノーブランド品の場合は、配送の関係で着払い伝票がトナーの箱に同梱されていない場合があります。
回収や処分をご希望の場合、当社へ連絡いただけましたら回収の手配を行います。