はじめてリサイクルトナーをお使いの方も安心してお使いできるよう、女性スタッフがしっかりサポートいたします。

トナーカートリッジの返送方法について 使用済みとなったトナーカートリッジは、無償にて回収しています。
資源保護のため、ご協力願います。

■　回収（返却）方法

　商品お届けの際に、着払い伝票をトナーの箱に同梱しています。
この伝票は外箱に貼り付けまたはリサイクルトナーの箱の中に同梱しています。
そちらをお使いになっていただき、お手すきの際に返送してください。

■　回収（返却）の時期

トナーが無くなり使えなくなりましたら、ご返却してください。
「リサイクルトナーを買うと、引換にまだ使っているトナーを回収されるのか」
と問合せが有りますが、基本はいつでも結構です。
お客様の都合のいいときに送っていただいて結構です。

■　使用済みトナーの梱包方法
発送前にトナーカートリッジをリターン方式リサイクルトナーの梱包方法を参考にして梱包してください。
但し、着払い伝票の種類によって以下の方法となりますので、ご注意ください。

■　回収（返却）の際の各運送会社への連絡先

福山通運	福山通運営業所検索ページから最寄の営業所を検索します。 こちらで検索された、営業所に電話し引き取り希望日をお知らせください。
佐川急便	佐川急便営業所検索ページから、お客様の最寄の営業所を検索して頂き、 集荷専用電話番号へ引き取り希望日時をご連絡ください。
ヤマト運輸	全国一律のフリーダイヤルがありますので、そちらに電話して引き取り希望日を お知らせください。 フリーダイヤル　0120-01-9625
なお、当社に直接連絡していただきましたら、当社で使用済みトナーカートリッジの引取りを 手配いたします。 この場合の宅急便業者は、佐川急便と西濃運輸のどちらかになります。 営業日の15：00までに当社に電話いただいた場合、引き取りは翌日以降となります。 メールでご連絡いただく際は、引き取り希望日を必ず記入してください。 電話番号　0597-22-3668　フリーダイヤル 0120-28-3668　　株式会社エイゼットソリューション

■　着払い伝票の運送会社がお客様のお近くに無い場合

当社にご連絡ください。当社が回収の手配を行います。

■　着払い伝票が見当たらない場合

当社にご連絡ください。当社が回収の手配を行います。

■　使用済みが複数個ある場合

コスト削減にご協力いただきたいため、出来ましたら6個程度までは1梱包として、ガムテープなどで固定して発送願います。
また、それ以上ございます場合は、当社までご連絡ください。
回収の手配を行います。

■　その他のトナーの回収について

純正品やノーブランド品の場合は、配送の関係で着払い伝票がトナーの箱に同梱されていない場合があります。
回収や処分をご希望の場合、当社へ連絡いただけましたら回収の手配を行います。