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リサイクルトナー販売のエイゼットソリューション リサイクルトナーをお使いのお客様の声です。
2007.03.06 当社のリサイクルトナー2回目のご利用のお客様からの連絡です。
エイゼットソリューション
坪井様
私は、ブログについては良くわかりませんし、また利用したことがありませんのでメールにて感想を述べさせていただきます。
今回で貴社のリサイクルトナーを利用させていただくのは２回目でして、使用を開始して約１ヵ月が過ぎようとしているところですが
（枚数で言うと丁度５００枚程度コピーしたところ）、もう頗るトナーの調子も良く、バンバン印刷できています。
これが本当にリサイクルトナーなのか？と思うほど調子がよく、思わず新品と勘違いするほどリサイクルであることを意識させません。
本当に貴社のリサイクルトナーを利用させていただいて感謝しております。
初めて利用させていただいた時は、最初少しカートリッジのトラブルがありましたが、
エイゼットソリューションさんの顧客対応がすばやく、また素晴らしく、それ以降は現在まで、まったくのノートラブルです。
これからも引き続き利用させて頂きたく思っておりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
連絡ありがとうございました。
昨年の6月に初めて当社をご利用いただいたお客様です。
その時が、リサイクルトナーを初めて御利用とお聞きしています。
リサイクルトナーを初めて御利用のときにトラブルがあると、本当に不安となると思います。
（なんだこんなものか！ やっぱリサイクルトナーは安いだけで使えない。と思われたのではないでしょうか）
申し訳ありませんでした。
リサイクルトナーは、使える部品は再利用します。
そのため、出荷時点の印刷チェックを行っても印刷不良がどうしても出てまいります。
トナーカートリッジの種類にもよりますが、平均すると当社では２％程の不良率となっています。
言い訳のようになってしまいましたが・・・
当社では、リサイクルトナーを業務としているので、クレームは無いにこした事は無いけど、
お客様のクレームは真摯に受け止め、お客様にとって最善と思う対応を行っています。
ですから、使っている途中で「印字がおかしいとか汚れてしまう」と感じられましたら、
お早めにご連絡ください。
症状をお聞きし、対応させていただきます。
当社のリサイクルトナーを安心して御利用いただき、印刷経費の削減が出来ることを願っています。
今後ともよろしくお願いします。
坪井 常弘
トナー（リサイクルトナー・トナーカートリッジ）専門店 エイゼットソリューションTOP
