ご注文方法やポイントの利用方法、納期や会員情報の確認、法人様のお見積依頼など、お客様のご質問、ご要望を迅速お応えするのが、私たちサポートの仕事です。どんなことでもお電話ください。
フリーダイヤルでお気軽にお問合せ下さいませ。全力でサポートさせていただきます。

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エイゼットソリューションのサポートは本物です、複写機技術者資格をもつ５名で専門的なサポートにも、迅速お応えさせて頂いております。
弊社のトナー製品は安心してお使え頂ける、本物の証です。 どんな質問でも、フリーダイヤルでお気軽にお問合せ下さいませ。全力でサポートさせていただきます
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●リサイクル：ペットボトルなどを回収し、元の材料に戻し再利用すること。　
●リユース　：ビール瓶などを回収し、洗浄して繰り返し使うこと。
●リデュース：車などのような耐久性の有る物を整備して（部品交換）長く使うこと。

リサイクルトナーとは、残っているトナーを洗浄し、不良部品を交換します。 リサイクルではなく、リユーストナーとなると思います。 しかし、リサイクルのほうが世間一般に使われていることから、「リサイクルトナー」 と呼ばれるようになったものと思います。

地元尾鷲市のお客様に、「リサイクルトナーの取り扱い」についてよく問い合わを頂きました。
しかし、当社もリサイクルトナーは使ったことが無く、無責任にリサイクルトナーを 仕入れて販売することに躊躇しました。
それで、自社で使用することとしました。 印刷の品質とプリンターへの影響も無く使えたことから、地元のお客様にリサイクルト ナーの販売を開始しました。
リサイクルトナーを使うと、何より、印刷経費が削減するので当社も大変助かります。
そして、経費削減だけを意識していても、環境にもやさしい活動も同時に出来ます。
地元尾鷲市のお客様以外にも、印刷経費の削減が出来ることを知ってもらおうと、 平成16年3月からインターネットでの販売を開始しました。

お客様のサポートが出来なければ、ただの販売店。
顧客満足のためには、しっかりとしたサポートの必要性を思い、平成16年の12月まで に、夫婦でコピー機メーカーのメンテナンスの資格を取得しました。 コピー機もプリンターも印刷するための構造は殆ど変わりません。
（基本的にはトナーを感光体にくっつけ、熱でトナーを解かしながら紙に密着させる） 多くのお客様の疑問やトラブルにも対応していくことで、疑問やトラブルのパターン を学習し、最近はお客様に満足できるサポートを提供していると思っております。 しかし、新しい機種が出たり、今までのパターンと違うトラブルも出てくると思います。 ですから、毎日が勉強と思いスタッフ全員で取り組んでいます。