エイゼットソリューションのリサイクルトナーには、

1年間の品質保証が付いています。

純正品及びノーブランド品に関しては、当社では保証いたしかねます。

純正品につきましては、メーカーにご相談ください。

当社のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し徹底した印字テスト後出荷いたします。

品質には万全を期していますが、ご購入後1年以内に万が一使用中に印字トラブルなどが発生した場合、 カートリッジを無料交換いたします。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからず御了承下さい。
　　★ 納入後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
　　★ 使用中に感光体ドラムに傷が生じた場合
　　★ 御買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合
　　★ 既に９０％以上リサイクルトナーを御使用済みのカートリッジの場合
　　★ 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
　　★ ユーザー様のプリンター本体のお手入れ不足により障害が発生した場合
　　★ 他社カートリッジ御利用の場合

いずれの場合におきましても誠意をもって対処させていただきます。

※注意事項
リサイクルトナーをお使いになった後に、印刷の不具合やプリンターの不調などがありましたら、メーカーに連絡する前に必ず当社にご連絡をください。 トナーカートリッジを交換するだけで直るケースが殆どです。

リサイクルトナーを使用した後に、プリンターに異常が発生した場合は、まず当社に御連絡を御願いいたします。
当社のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、プリンターの修理費用は当社が負担いたします。
そのためには、トナーカートリッジによるものか、それとも他の原因によるものなのかを、当社が見極める必要があります。 リサイクルトナーが原因による故障である（可能性が高い）と当社が判断しましたら、メーカーの修理をお願いすることになります。

事前に連絡なくメーカーで修理された場合の修理費用については負担できない場合がございます。
また、下記の場合も保証致しかねます。
　　◆ リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合
　　◆ プリンター部品の消耗または印字部分以外の故障の場合
　　◆ 不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合

トナーカートリッジは、光に非常に敏感です。
直射日光などの強い光が当たると、感光体ドラムが劣化し印字品質が低下いたします。
ご利用直前まで梱包をとかないでください。
また、リサイクルトナーカートリッジを出し入れされる際は、感光体ドラムに傷が付かない様に慎重に取り扱って下さい。

床面は湿度が高いので、床に直接置かないで下さい。
また、和紙など特殊な用紙を御使用されますと印字不良、紙詰まり等の原因になる恐れがございます。

リサイクルトナーカートリッジをセットする前に、必ずプリンターの取扱説明書を参考に機械内部の紙粉・ほこりをクリーニングして下さい。
その際、感電や火傷をする恐れが ございますので、プリンターの電源を切り、十分にさめてから実施して下さい。
リサイクルトナーの箱に説明書が入っていますので、取扱の際は説明書を良くご覧になってください。
万一不具合が発生した際に備え、あらかじめ予備カートリッジを御用意頂くことを御薦め致します。